Il marketing conversazionale è una delle maggiori strategie di successo per coinvolgere i clienti e migliorare le interazioni tra le aziende e il loro pubblico di riferimento. In un’epoca in cui le persone cercano sempre più esperienze personalizzate e…
L’importanza di un’assistenza poliglotta non è da sottovalutare questo perché la globalizzazione e l’internazionalizzazione delle aziende hanno reso sempre più comune l’interazione con clienti provenienti da diverse parti del mondo. Tuttavia, la barriera linguistica può rappresentare un ostacolo significativo…
Gli Shorts di YouTube sono una delle funzionalità più recenti introdotte dalla piattaforma di video sharing più famosa del mondo, e rappresentano una grande opportunità per gli e-commerce che vogliono promuovere i propri prodotti in modo efficace. Grazie alla…
L’esperienza del cliente è diventata un fattore critico di successo per le aziende, poiché i clienti sono sempre più attenti alla qualità del servizio e all’attenzione che l’azienda dedica alle loro esigenze. In questo contesto, il marketing conversazionale si…
Gestire i commenti negativi nella live chat durante una conversazione è una delle sfide più comuni che gli agenti del marketing conversazionale devono affrontare. Mentre la maggior parte delle conversazioni in chat sono positive, ci sono sempre alcune…
L’utilizzo della live chat è diventata una componente essenziale per le aziende per comunicare con gli utenti che visitano il sito e acquisire nuovi clienti o aumentare il tasso di fidelizzazione. Tuttavia, la comunicazione in una live chat può…
Negli ultimi anni, il marketing conversazionale si è evoluto rapidamente, diventando un aspetto essenziale della strategia di marketing di molte aziende. Anche nel settore bancario, il marketing conversazionale può rivelarsi un’arma efficace per coinvolgere i clienti, aumentare i correntisti,…
Il marketing conversazionale per e-commerce di cosmetici rappresenta oggi una delle migliori tecniche di marketing digitale disponibili per le imprese che vendono prodotti di skincare. Grazie alla sua natura interattiva, consente di migliorare l’esperienza del cliente, aumentare la soddisfazione…
Il marketing conversazionale, utile da implementare anche per i negozi di climatizzatori e caldaie, è una strategia di comunicazione sempre più utilizzata dalle aziende per interagire con i propri clienti in modo più naturale e immediato. Grazie all’utilizzo di…
Il marketing conversazionale per concessionari è una strategia di marketing che prevede l’utilizzo di assistenti umani per interagire con i clienti in modo naturale. Nel settore automobilistico, dove la concorrenza è molto alta, il marketing conversazionale è diventato sempre…
