e-commerce

La presenza di un assistente in chat che in tempo reale parla con gli utenti è un valore aggiunto che incrementa le conversioni in modo considerevole.

Il supporto fornito agli utenti può essere di diversa natura:

  • Guida alla navigazione del sito
  • Delucidazione sui prodotti
  • Informazioni sulla spedizione
  • Richieste di contatto con l’azienda
  • Assistenza

La relazione instaurata genera un clima di fiducia nei confronti dell’azienda e stimola gli utenti a ritornare sul sito.

Vantaggi

  • Incremento delle vendite
  • Aumento fiducia e soddisfazione degli utenti
  • Attivazione in 48 ore
  • Risultati immediati

Composizione servizio

  • Live Chat
  • Report accessi e contatti giornalieri

Domande frequenti

Condizione necessaria è ovviamente il traffico.

Per cui è necessario che il sito abbia già un posizionamento che generi traffico in ingresso, oppure campagne ADS attive.

Il traffico minimo stimato affinché si possano produrre risultati è quantificato in circa 2000 accessi mese.

In caso di assenza di accessi sarà proposta una soluzione differente, che preveda anche l’incremento del traffico.

Sarà effettuato lo studio di settore ed individuato il canale maggiormente produttivo per la generazione di visite in target.

Base

  • Dal Lunedì al Venerdì ore 9:00 – 18:00

Extra Time

  • Dal Lunedì al Venerdì ore 18:00 – 22:00

Week

  • Anche Sabato e Domenica ore 9:00 – 18:00

Week Extra Time

  • Anche Sabato e Domenica ore 18:00 – 22:00

Cosa dice chi lo ha attivato

Un servizio di qualità dai risultati eccezionali

Come store manager di maniglieria.com e-commerce leader nella rivendita in Italia e all’estero di maniglie e non solo, posso sostenere che il servizio RispondoxTe ci ha portato due valori aggiunti importanti. Il primo molti più contatti di qualità che si trasformano per noi in fatturato, il secondo ma non per importanza è l’assistenza qualitativa e continuativa che stiamo dando ai nostri visitatori potenziali e già clienti.
Saverio Rossi : E-Commerce -
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