Conosci il significato di R.O.P.O. (Research Online Purchase Offline)?
E’ il processo in base al quale l’acquirente, prima di procedere all’acquisto, effettua una ricerca sul web in base al proprio bisogno/necessità, per poi procedere all’acquisto recandosi fisicamente nello store, oppure mettendosi in contatto con il venditore telefonicamente, tramite whatsApp, oppure mail.
Il core business di RispondoxTe si occupa della prima fase:
tramite chat live gestita da operatori umani, supporta l’utente e genera il contatto che viene poi gestito dal nostro cliente quasi in tempo reale per finalizzare la vendita.
Non serve un’e-commerce, non serve fare data entry, non servono investimenti enormi, e soprattutto il tutto si attiva e produce in tempi molto molto brevi.
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