Domande Frequenti

Dopo 24h dall’attivazione, tutti gli utenti potranno interagire con i nostri assistenti negli orari stabiliti, ed inizierai a ricevere i dati dei contatti generati.

Per dati intendiamo: nome/ragione sociale, telefono e mail, dettaglio richiesta.

Saranno girati tramite mail in tempo reale, per consentirti una gestione immediata così da impattare positivamente sulle performance.

Non ci sono limiti di applicazione.
Il nostro servizio è utilizzabile in tutti i settori sia per il B2B che per il B2C.

Mediante una serie di stimoli i nostri assistenti orientano l’utente che arriva sul tuo sito web, ad un’azione: interazione, condivisione dati di contatto, acquisto di un prodotto e tutto quanto possa migliorare il tuo business.

Focalizzandoci sull’e-commerce, analizzando i dati di un medesimo intervallo di tempo, possiamo asserire che la presenza dei nostri assistenti in chat ha avuto un impatto straordinario, rispetto al passato, aumentando del 30-35% le vendite.

Analizzando i dati e le preferenze degli utenti si evince che l’approccio automatizzato con intelligenza artificiale possa risultare frustrante, in quanto fornisce informazioni generiche o rappresenta solo un altro step da superare, prima di poter interagire con un operatore.

Mentre, il fattore umano è considerato un valore aggiunto che incide positivamente sull’affidabilità dell’azienda/brand, inoltre l’utente percepisce ed apprezza un coinvolgimento che riesca a scardinare i limiti di uno schermo, apprezza il plus della relazione che può instaurare e dell’empatia che ne deriva.

In questo modo, l’azienda non è più considerata un’entità astratta, ma è rappresentata da una persona in grado di assistere e consigliare, favorendo una relazione alla pari e migliorando l’esperienza di navigazione, fattore decisivo per la determinazione di un acquisto.

I contatti generati saranno gestiti nel pieno rispetto delle norme contemplate dalla normativa vigente. Siamo partner certificati Iubenda, ti forniremo, quindi, supporto per l’adeguamento ed il perfezionamento della privacy e cookie policy, con relativo aggiornamento al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR UE 2016/679).

Se l’obiettivo è migliorare il business della tua azienda, con noi puoi farlo.

I numeri generati finora attestano un incremento delle vendite, contatti acquisiti e fidelizzazione del cliente.

In questo modo, l’azienda non è più considerata un’entità astratta, ma è rappresentata da una persona in grado di assistere e consigliare, favorendo una relazione alla pari e migliorando l’esperienza di navigazione, fattore decisivo per la determinazione di un acquisto.