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Il servizio di digital sales

Percorriamo la nuova frontiera del marketing offrendo il servizio di Digital Sales o Commerciale Digitale. L’obiettivo è dematerializzare l'incontro fisico a fronte di una grande interazione digitale, affiancata da un tocco “umano” nel processo di acquisto.
Il percorso è focalizzato sia alla conversione delle lead qualificate, che a soddisfare le nuove esigenze di clienti acquisiti, al fine di favorire ed ampliarne la fidelizzazione.

Cos'è il servizio Digital Sales o commerciale digitale

Rapportandoci ai bisogni contemporanei, si evince che il consumatore, in costante evoluzione, inizia fortemente a desiderare delle interazioni esclusivamente digitali, ecco perché le realtà aziendali che integrano processi di Digital Sales superano, di 5 volte in fatturato, i concorrenti ancorati all’analogico.

Oggi le differenze sui mercati sono minime, il prezzo e la qualità non costituiscono più fattori competitivi. È il servizio il fattore critico di successo: per questo sono necessari i processi digitali.
D’altronde, il business corre, è in real time ed il servizio di Digital Sales è la risposta calzante per creare processi veloci, impiegare le giuste tecnologie, fare leva sui dati e coinvolgere il pubblico di destinazione.

Come funziona

Ci avvaliamo di un team interno, altamente qualificato, di Digital Sales Specialist, che opera in costante sinergia con gli Advertiser, contribuendo a perfezionare ed ottimizzare le campagne pubblicitarie, per rendere il funnel efficiente e produttivo. Un ciclo che garantisce continuità ed orientato al conseguimento del fine, che si concretizza, in base all’obiettivo prefissato, all’acquisto, sondaggio, intervista, feedback, convalida del lead, condivisione proposta commerciale.

Il valore aggiunto del servizio è ampliare il Customer journey, gestendo le informazioni per guidare il processo di acquisto del buyer, trasformando i dati in intuizioni, esperienze e processi.

Un percorso continuativo che garantisce, quindi, efficienza, tempestività e professionalità di gestione, per supportare la conversione della lead qualificata in cliente acquisito, impattando in modo preponderante su performance e fatturato.

TEAM INTERNO ALTAMENTE QUALIFICATO

Il nostro team interno opera in costante sinergia con gli Advertiser, contribuendo a perfezionare ed ottimizzare le campagne pubblicitarie, per rendere il funnel efficiente e produttivo.

AUMENTO DEL FATTURATO

Le realtà aziendali che integrano processi di Digital Sales superano, di 5 volte in fatturato, i concorrenti ancorati all’analogico. Un dato calzante ed indice dell'evoluzione del mercato.

CONVERSAZIONI 100% UMANE

In RispondoxTe non utilizzeremo mai sistemi automatici di chat. La nostra filosofia è il contatto umano, con consulenti altamente qualificati pronti ad adattarsi a tutte le situazioni. Consideriamo il fattore empatico, prerogativa umana ed imprescindibile.

AUMENTO DELLA FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI

Grazie alla live chat sul sito web, con consulenti pronti a risolvere qualsiasi problema, anche del post-vendita, il cliente avrà la consapevolezza di poter contare su un servizio clienti veloce ed attento. Un servizio accessorio per accrescere la fidelizzazione del tuo cliente.
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Il nostro team di lancio si impegnerà ad approfondire il macro ed il microambiente della tua azienda. Al fine di coinvolgere e convertire in modo efficace i potenziali clienti. Lavoriamo per sviluppare una profonda comprensione del core business della tua azienda, del focus, dei valori e dell’approccio.

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Da anni siamo seguiti da RispondoxTe per la human chat e per le campagne social.
Consigliati per competenza e professionalità.

Riccardo Gnani

Ottimo modo di interpretare e mettere in atto le esigenze anche di piccole realta come noi.
Siamo seguiti da diversi anni sia nella esecuzione del sito,che con la chat e con i nostri social con ottimi risultati.
Un team professionale e molto disponibile

Michele Fonzo

Collaboriamo con RispondoxTe da due anni con risultati sempre di altissimo livello. Antonio e tutto il team si sono dimostrati partner seri e affidabili, con conoscenze approfondite del mercato e piena consapevolezza delle migliori strategie di digital marketing da implementare per ottenere gli obiettivi prefissati insieme. Una garanzia in termini di professionalità e di rapporto umano!

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