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Lug

Customer Service con il Real Time Marketing di RispondoxTe

La chat live interattiva gestita da assistente umano di RispondoxTe costituisce ad oggi, lo strumento per eccellenza che garantisce un servizio di Customer service in Real Time. Il valore aggiunto è rappresentato dagli assistenti: risorse preparate nell’usare lo strumento chat e formate sul tema /attività che propone la piattaforma web. Quando si menziona l’aspetto preparazione degli assistenti, […]

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Giu

Come valorizzare il proprio brand con le recensioni!

Le recensioni oramai sono un potente strumento per le aziende ma attenzione a quelle negative. . Attraverso le recensioni viene “giudicato” un prodotto/servizio di un’azienda ma anche l’azienda stessa ed il suo brand. Le recensioni inoltre, sono in grado di influenzare gli utenti condizionandoli verso l’acquisto o verso la dipartita. Il concetto che sta alla base delle recensione è molto simile[…]