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“Condividiamo per migliorare”
La tendenza per i brand e non solo: Telegram!!
Veloce, sicuro e potente, Telegram: una delle 10 app più scaricate al mondo con più di 500 milioni di utenti…
Il processo d’acquisto del cliente: tra sogno e realtà
Ho bisogno di qualcosa, la cerco, la compro. Magari si riducesse il tutto a questi semplici passaggi, ma ahinoi, non…
Il tuo e-commerce necessita di un servizio clienti.
Una delle modalità che riteniamo essere maggiormente produttive nella definizione di una strategia, è ottimizzare un processo empatico, ponendosi dei…
L'importanza di avere un database
Uno dei plus che deriva dalla gestione del traffico, è conoscere i visitatori del proprio sito web/e-commerce. Avere la facoltà…
Cosa significa gestire i propri utenti su un sito o social?
Per gestione intendiamo l’attuazione di una serie di azioni finalizzate a comprendere ed anticipare le esigenze dei nostri clienti o…
WhatsApp Business di Facebook, vantaggi e opportunità
La pandemia mondiale ha sicuramento anticipato un’evoluzione che era alle porte, comportando dei profondi cambiamenti per tutti i tipi di…
Il valore della nostra chat
Il rapido passaggio alle attività online ha rimodulato le aspettative delle interazioni con il servizio clienti, e si evince che il…
La Customer Experience oggi
La crisi pandemica ha senza dubbio spinto i brand a rivedere la loro comunicazione, soprattutto per quanto riguarda la customer…
Marketing Conversazionale e Relazionale
Non è una scoperta, nel mondo del marketing incontriamo sempre più frequentemente terminologie come conversazionale e relazionale, fattori preponderanti che incidono in modo importante sulla…
Personalized Marketing
La tendenza a standardizzare i processi può semplificare dal punto di vista gestionale, ma c’è sempre il rovescio della medaglia.…
Il digital diventa indispensabile per qualsiasi business.
Il quesito non è quale potrebbe essere il settore vincente con il digital, bensì, quale settore non potrebbe trarne benefici?…
R.O.P.O. (Research Online Purchase Offline)
Conosci il significato di R.O.P.O. (Research Online Purchase Offline)? E’ il processo in base al quale l’acquirente, prima di procedere…
Vendere ricambio auto e moto online
Il mercato dei ricambi auto costituisce un settore in piena evoluzione ed in larga ascesa, si stima infatti che, l’intero…
In che modo creare relazioni con i clienti
Sai che dovresti creare relazioni con i tuoi clienti ? Conosci anche il motivo? Semplicemente perché se non lo fai…
I vantaggi del nostro servizio di Marketing Conversazionale.
La presenza di assistenti reali sui siti e sui social che interagiscono con gli utenti, è un valore aggiunto ed…
La Customer Experience ai tempi del Covid.
La crisi pandemica ha senza dubbio spinto i brand a rivedere la loro comunicazione, soprattutto per quanto riguarda la customer…
Un aiuto concreto
Quando si lavora ad una strategia di marketing il primo passo è mettersi dalla parte del cliente. Ciò vuol dire…
Quanto vale per te un potenziale cliente?
Quanto vale per te un potenziale cliente? Aspetta, detta così sembra una domanda priva di senso e dalla risposta scontata.…
Gestione Chat: la nostra chiave per il successo
Il valore assoluto ed il parametro che sta particolarmente a cuore a chi investe in traffico? Non ci sono dubbi,…
L’evoluzione dei canali di comunicazione
Le politiche di comunicazione adottate dalle aziende sono un vortice in continua e costante evoluzione. E’ il mercato che detta…
Il brand: gioie e dolori
Quanto è fondamentale il valore del brand, ma soprattutto di cosa parliamo? Il brand scaturisce dall’unione di elementi come storia…
Come scrivere un messaggio vincente, evitando errori banali.
Il primo obiettivo di un messaggio pubblicitario, è quello di destare interesse. Spesso però si finisce col confezionare un messaggio…
Vuoi clienti felici e fidelizzati? Ecco alcune tecniche utili.
Avere una clientela fedele e felice è l’obiettivo di ogni azienda, per cui voglio esporti oggi alcune tecniche utili per…
Fidelizzare i clienti, spunti e riflessioni.
Fidelizzare i clienti è fondamentale per qualsiasi business, e come promesso nell’articolo precedente, sviluppiamo il discorso in maniera pratica. Se…
L’evoluzione del marketing: dalla nascita alle nuove frontiere di approccio
Partendo dall’etimologia della parola marketing, dall’inglese market, letteralmente mercato, con un significato che si amplia e si evolve negli anni…
Fai pubblicità online? Se non curi un aspetto, bruci soldi.
Secondo te è normale investire migliaia di euro per acquisire nuovi clienti, e non investire nulla nella fidelizzazione? Altrimenti detta retention?Ovviamente…
I punti su cui far leva per una campagna efficiente…
E’ storia risaputa il ricorso a Campagne sponsorizzate sia web che social, per acquisire posizioni di rilievo nel panorama digital.…
Covid-19, e poi?
Riguardo alla situazione legata al Covid-19 c’è per la prima volta un elemento che ci accomuna tutti al di là dei ruoli,…
Il digital e la FASE 2.. fattori imprescindibili!
Nella tanto discussa, ambita ed agognata FASE 2, cosa rappresenta il protagonista indiscusso? Sicuramente la tecnologia, che grazie a costanti…
Linkedin ai tempi de Covid-19 ed il lancio delle conversation ads
Muoversi nei meandri di Linkedin non è cosa semplice, ma il social dedicato ai professionisti, è costantemente oggetto di implementazioni…
Piattaforme e-commerce Gratis anticrisi, ma siamo seri?
La vera natura “umana” emerge soprattutto in contesti complicati come quelli che stiamo vivendo, e ,prevedibilmente, anche nel settore del…
Thank you page di cosa parliamo e a cosa serve!
Chi non ha mai sentito parlare di thank you page almeno una volta? Ma soprattutto, è ben chiara l’utilità ed…
Intelligenza Umana Vs Intelligenza Artificiale
Il vero segreto per la gestione di un potenziale cliente o cliente, è metterci il cuore e l’intelligenza degli umani. Nessun…
Gli effetti del corona virus sul marketing
E’ ormai risaputo che la diffusione del coronavirus sta modificando radicalmente la vita degli esseri umani, impattando inevitabilmente su abitudini…
Siamo con voi sempre...#IoRestoACasa #IoRestoConnesso
Ed è proprio in questo contesto senza precedenti, in termini sociali ed economici, che è fondamentale individuare gli strumenti ed…
Cosa si intende per Marketing Conversazionale.
Dobbiamo a Timothy Smith, Chief Marketing Officer di UK Best Essays, la prima definizione: “Il Marketing Conversazionale sfrutta il potenziale…
Chat RispondoxTe per incrementare lead e non solo.
La tua azienda genera nuovi contatti, di qualità, mediante il canale web o social? Se la risposta è affermativa, perfetto,…
La gestione dei Social Network, Facebook e Instagram in primis.
Una delle attività che ci sta dando maggiori soddisfazioni è la moderazione dei profili Social. Le aziende hanno sempre meno…
Le generazione di lead non è tutto...
La lead generation è funzionale per tutte le categorie? E soprattutto, la corretta gestione è alla portata di tutti? Possiamo…
Gli Utenti collegati alla rete nel 2019…e come affrontare il 2020.
Se il 2018 è stato un anno di crescita impressionante per tutto ciò che concerne il mondo digitale, ciò che…
Perché dovresti usare (bene) Messenger per la tua azienda.
Quando nel lontano Agosto del 2011 Mark Zuckenberg decise di separare Messenger da Facebook nella versione mobile per farne una…
Il marketing sul nuovo social TikTok? Tutto da scoprire...
Il primo step di una strategia è sicuramente analizzare la piattaforma che si intende utilizzare, comprenderne il target, le caratteristiche,…
Avere un sito web, ecco il perché. Tutti i plus.
Oggi è possibile fare marketing per la propria attività anche senza avere un sito web aziendale, ma guai a pensare…
I Social Network per le piccole attività.
L’avvento dei Social Network ha senza dubbio dato nuova linfa al marketing online, ma l’aspetto più importante è dato dal…
Come si sta evolvendo WhatsApp e l'impatto per la società
Più di 1,5 miliardi di utenti attivi/mese che interagiscono scambiandosi quasi 60 miliardi di messaggi ogni giorno, questi i numeri…
L'importanza della User Experience e la User Interface
Spesso si parla e si legge di esperienza di navigazione, per trasmettere quanto sia semplificata e gratificante la navigazione per…
Come generare contatti dalla tua piattaforma web?
Il tuo sito internet ha molte visite ma non genera contatti, conosci il motivo? Anche se hai un bel sito,…
Quanto budget occorre per promuovere la tua azienda?
Messe alle spalle le feste natalizie, e salutato con entusiasmo (spero) il nuovo anno, riprendiamo i nostri appuntamenti con spunti,…
Perché l’esperienza di acquisto può essere un differenziante
Perché è importante l’esperienza di acquisto e perché può fare la differenza nella tua attività. Le persone quando effettuano un…
L’assistenza umana per la tua piattaforma web e social.
La tua piattaforma web è il cuore della tua attività, la parte on-line oggi è fondamentale per quella off-line, e come tale…