Nuove funzioni Social Business in arrivo

L’ondata di novità non si arresta, la voglia di ottimizzare al massimo i canali disponibili al fine di agevolare l’utente ed avvicinarlo al brand /azienda,  favorendo contatti e  relazione sembrerebbe essere il focus attuale. E noi siamo assolutamente concordi e soddisfatti, tanto da aver fondato il nostro business 3 anni...

La tendenza per i brand e non solo: Telegram!!

Veloce, sicuro e potente, Telegram: una delle 10 app più scaricate al mondo con più di 500 milioni di utenti attivi. Nasce nel 2013 e rappresenta un Social media gratuito, con la funzionalità di una app di pura messaggistica istantanea, simile a whatsapp, ma con una differenza sostanziale: Telegram garantisce...

Il processo d’acquisto del cliente: tra sogno e realtà

Ho bisogno di qualcosa, la cerco, la compro. Magari si riducesse il tutto a questi semplici passaggi, ma ahinoi, non funziona cosi! L’acquisto rappresenta, infatti,  l’azione finale di un processo ben più complesso e tortuoso di quanto si possa immaginare, percorso costellato da innumerevoli variabili, con elevate possibilità di incappare...

Il tuo e-commerce necessita di un servizio clienti.

Una delle modalità  che riteniamo essere maggiormente produttive nella definizione di una strategia, è ottimizzare  un processo empatico, ponendosi dei quesiti propri dei nostri clienti o potenziali. Sai che i visitatori del tuo e-commerce, quando necessitano di info, chiarimenti o approfondimenti che non risultano di semplicissima reperibilità, sono orientati ad...