Cosa significa gestire i propri utenti su un sito o social?

Per gestione intendiamo l’attuazione di una serie di azioni finalizzate a comprendere ed anticipare le esigenze dei nostri clienti o potenziali, favorendo un approccio customer centric, ovvero, porre il cliente al centro della nostra orbita. Possiamo asserire quindi, che con l’evoluzione della domanda, anche l’offerta, com’è giusto che sia, si...