7 giorni su 7, anche 24 ore su 24
Marketing Conversazionale
RispondoxTe
Interagiamo con gli utenti del tuo sito
RispondoxTe interviene negli eventi più importanti di un visitatore mentre naviga il tuo sito web:
● Assistiamo l’utente nella ricerca e individuazione del prodotto o servizio che sta cercando, togliendo qualsiasi dubbio qualora ce ne fossero.
● Comunichiamo al cliente i tempi di spedizione e quando potrà ricevere il suo ordine
● Affianchiamo durante la procedura di acquisto risolvendo eventuali problemi sul checkout. In tal caso completiamo insieme la procedura di acquisto.
● Prendiamo appuntamenti per la tua attività, in ufficio fino alle richieste di sopralluogo.
● Aumentiamo lo scontrino medio, capendo il problema dell’utente e offrendo prodotti aggiuntivi qualora ne abbia bisogno.
● Rimaniamo a disposizione dell’utente anche nella fase post acquisto, per migliorare l’esperienza di acquisto, aumentando il tasso di fidelizzazione e di riacquisto.
Un servizio di customer care crea un collegamento tra il visitatore e la tua realtà.
Offriamo un servizio attivo fino a 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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Marketing Conversazionale
Conversazioni di supporto
Un’assistente umano sul tuo sito pronto ad interagire con i tuoi visitatori e rispondere alle domande degli utenti. Un’operatore sempre attivo.
Conversazioni e-commerce
Offri un’esperienza di acquisto colloquiale e personalizzata. Accompagniamo gli utenti sul tuo sito dalla scelta fino all'acquisto.
Marketing di conversazione
Ottieni nuove richieste di preventivo o lead tramite la conversazione con chi visita il tuo sito. Rapporti qualificati con i nostri operatori.
Maggiori Conversioni
Come RispondoxTe può generare lead per il tuo sito web?
Maggiori Conversioni
Come funziona il servizio di customer care di RispondoxTe?
Rispondoxte
Soluzioni guidate dall'uomo
I nostri agenti umani sono qualificati per interagire con gli utenti del tuo sito e plasmare il percorso di acquisto o richiesta di preventivo. Gli utenti che visitano un sito web, hanno maggiore possibilità di fare un acquisto, se accompagnati e seguiti nella navigazione.
Rispondoxte
Agenti poliglotti qualificati
Il team RispondoxTe è composto da operatori multilingua abili nel comunicare ed in grado di coinvolgere l’utente in una conversazione proattiva e fluente, prestando la massima attenzione alle esigenze dell'interlocutore.
Rispondoxte
Strategia personalizzata
Ogni settore, mercato e prodotto si concentra su fattori, modalità e tipologie di comunicazione differenti. Andremo a sviluppare ed adottare una strategia in linea con la tua identità aziendale, per garantire equilibrio e linearità con il brand.
Assistente virtuale o umano?
Gestiamo la Live Chat sul tuo sito web con assistenti esclusivamente umani
La nostra competenza si basa sull’esperienza e lo studio. Siamo primi in Italia, e fra i primi in Europa ad offrire un servizio di chat live personalizzato.
143.000
Lead generati dal 2021
5 secondi
Tempo di risposta medio in chat
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Clienti soddisfatti
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